پروپوزال رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید با موضوع کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده

دسته بندي : عمومی » پروپوزال
دانلود پروپوزال رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید با موضوع کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده
فرمت فایل : Word قابل ویرایش.
تعداد صفحه: 46

این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدۀ رشته مدیریت صنعتی میباشد که طبق اصول و استانداردهای پروپوزال نویسی نگارش شده است.
( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )

این پروپوزال شامل :
عنوان اصلی پروپوزال
جدول اطلاعات مربوط به اساتيد راهنما و مشاور
جدول اطلاعات مربوط به پروپوزال
تعریف مساله
بیان مساله
اهداف تحقیق
سوال های اصلی و فرعی تحقیق
پیشینه تحقيق
ضروت انجام تحقيق
فرضيه های تحقیق
روش انجام تحقيق
منابع تحقیق
و ...

در ادامه به بخشی از این پروپوزال می‌پردازیم :
اهمیت تحقیق:
در بازار جهانی امروز، موفقیت یک شرکت بستگی زیادی به توانایی هماهنگی آن در شبکه پیچیده¬ای از ارتباطات تجاری در میان اعضای زنجیره تأمین خواهد داشت. در این فضای رقابتی شدید، کلید مزیت رقابتی پایدار در ارائه خدمات با کیفیت بالا است که در نهایت موجب افزایش رضایت نهایی مشتری خواهد شد. روابط بین کیفیت خدمات با عملکرد کسب و کار، کاهش هزینه¬ها، رضایت مشتری و سودآوری برای محققان اثبات شده است (انواری و همکاران، 1384: 54).
گام اساسی برای تعیین میزان شکاف، شناخت ادراک و انتظار مشتری از کیفیت خدمت است. در این صورت، نه تنها اولویت¬گذاری آگاهانه و تخصیص منابع راهبردی تسهیل می¬شود، بلکه مبنایی فراهم می شود تا بتوان کیفیت خدمات ارائه شده را بهبود بخشید و رضایت دریافت کنندگان خدمت و ترغیب بیش از پیش آن¬ها را به دریافت خدمات فراهم کرد (کری دیس ، 2001: 412).
در چندین سال اخیر، سودآوری شرکت روغن نباتی به میزان 59/22 درصد کاهش یافته است و هزینه¬های شرکت به میزان 17 درصد افزایش یافته و همچنین شکایت¬های مشتری¬ها به میزان 7 درصد افزایش یافته که نشان کاهش رضایت و وفاداری آن¬ها نسبت به شرکت می¬باشد. کاهش دستمزد کارکنان به میزان 5 درصد و هماهنگی ضعیف با تأمین¬کنندگان و انگیزش ضعیف آن¬ها برای برقراری رابطه با شرکت روغن نباتی، دلایلی برای ایجاد انگیزه برای بررسی کیفیت خدمات میان شرکت روغن نباتی و تأمین¬کنندگان آن بودند.
اگر چه کیفیت خدمات در گذشته توسط محققین زیادی از دیدگاه¬های مختلف بررسی شده است، اما بیشتر تأکید آن¬ها بر روی سازمان¬های خدماتی بوده است و تأکید چندانی بر روی زنجیره تأمین نداشته-اند.

توضیحات مربوط به این پروپوزال :
- این پروپوزال کاملا استاندارد میباشد و مطابق اصول پروپوزال نویسی نگارش شده است.
- مناسب جهت ارائه برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد.
- مناسب برای دانشجویانی که می‌خواهند با نگارش صحیح پروپوزال نویسی در مقطع کارشناسی ارشد آشنا شوند.
دسته بندی: عمومی » پروپوزال

تعداد مشاهده: 34 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: Word

تعداد صفحات: 46

حجم فایل:465 کیلوبایت

 قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب word و در 46 صفحه، قابل ویرایش.